Privacidade e transparência
Política de privacidade
Esta página explica, em linguagem direta, como tratamos dados pessoais no site e no atendimento do Se Joga na Itália | Università.
Última atualização: 25 de agosto de 2026.
1. Quem trata seus dados
A responsável pelo tratamento de dados nesta página é a Cooperativa ReGeneration Molise, com atuação no Molise, Itália. O Se Joga na Itália é um programa da cooperativa e, no produto Università, atua em parceria oficial com a Università degli Studi del Molise para acompanhar candidatos brasileiros.
A universidade, consulados e outros órgãos tratam os dados recebidos por eles conforme suas próprias regras e responsabilidades. A parceria não transfere ao Se Joga decisões de admissão ou de visto.
2. Dados que podemos coletar
Durante a navegação e o atendimento, podemos receber dados de contato, como nome, e-mail e telefone; informações acadêmicas e de interesse; conteúdo enviado no chat; origem da visita e parâmetros de campanha; além de dados técnicos necessários para segurança e funcionamento do site, como página acessada, navegador, dispositivo e identificadores de sessão.
Se você aceitar a medição, o Meta Pixel recebe eventos de visita e de criação de um cadastro de interesse, além dos identificadores técnicos normalmente gerados por essa tecnologia e de um identificador pseudônimo da conversão usado para evitar duplicidade. Não enviamos ao Pixel nome, e-mail, telefone nem o conteúdo da conversa com o Otto.
Evite enviar documentos, senhas, dados bancários ou informações sensíveis pelo chat antes de orientação expressa da equipe.
3. Para que usamos os dados
Usamos as informações para responder dúvidas, entender o interesse no programa, realizar o atendimento solicitado, encaminhar o contato à equipe responsável, manter a segurança do serviço, cumprir obrigações legais e melhorar a experiência do site.
Com sua autorização, usamos os eventos do Meta Pixel para medir visitas e novos cadastros de interesse criados no CRM interno do Se Joga para o programa Università, avaliar campanhas e evitar contagens duplicadas.
Não consideramos a simples abertura do chat como matrícula, candidatura ou aprovação.
4. Compartilhamento
Os dados podem ser acessados por profissionais e fornecedores necessários à operação, sempre de acordo com a finalidade do atendimento e com medidas de proteção apropriadas.
Quando você aceita a medição, a Meta Platforms recebe os eventos e dados técnicos processados pelo Meta Pixel conforme seus próprios termos e controles. Esse tratamento pode envolver infraestrutura localizada fora do Brasil, observados os mecanismos aplicáveis de proteção e transferência internacional.
Quando uma etapa exigir envio à UniMol, a órgãos italianos, ao Universitaly ou ao Consulado, explicaremos quais documentos são necessários. Não compartilhamos dados para finalidades incompatíveis com o atendimento solicitado.
5. Cookies, métricas e campanhas
O armazenamento estritamente necessário mantém o atendimento do chat e recursos de segurança. A medição de campanhas é opcional: o Meta Pixel permanece desligado até você escolher “Aceitar medição”.
Quando autorizado, enviamos o evento PageView ao visitar uma página e CompleteRegistration somente depois que o Otto recebe do CRM interno a confirmação de que um novo cadastro de interesse foi criado. CompleteRegistration é o nome técnico da Meta para essa conversão de marketing: não significa candidatura, admissão ou matrícula na UniMol. Reenvios, atualizações, falhas e conversas sem cadastro não geram essa conversão.
Você pode aceitar, recusar ou mudar sua decisão a qualquer momento em “Preferências de cookies”. A escolha permanece neste navegador até ser alterada ou o armazenamento ser limpo; a revogação vale para os eventos futuros. A recusa não impede o uso do site ou do atendimento.
6. Conservação e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento, para obrigações legais e para a proteção de direitos. Aplicamos controles técnicos e organizacionais compatíveis com o serviço, mas nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos.
7. Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informação sobre compartilhamento e, quando aplicável, eliminação, oposição ou revogação do consentimento.
Para exercer seus direitos, escreva para contato@sejoganaitalia.com.br e informe que o pedido se refere à privacidade do programa Università.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou em requisitos legais. A versão publicada nesta página será a vigente.
Uma observação importante
A parceria com a UniMol não garante admissão e não interfere na decisão do Consulado Italiano. O tratamento de dados acompanha o processo, mas não altera a autonomia dessas instituições.
Controle da medição
Reveja sua escolha sobre o Meta Pixel quando quiser.